Assistenza

Sì. Tutto quello che vedi qui è gratis, compreso il salvataggio nel tuo account. RescuteKit Pro, facoltativo, aggiunge la condivisione con la famiglia, più zaini e più dispense.

Sì. Guide, primo soccorso, zaino, dispensa, bussola e segnali SOS sono dentro l’app. Solo la chiamata di emergenza richiede il segnale telefonico.

Sì, una sola volta. L’account si crea dentro l’app, con Apple o Google; non c’è registrazione sul sito. Il primo accesso richiede internet. Poi resti connesso e l’app si apre e funziona anche offline. Puoi eliminare il tuo account quando vuoi, direttamente dall’app.

Zaino, dispensa, punti di ritrovo e i dati della tua casa restano sul telefono e, quando c’è connessione, vengono salvati nel tuo account, così non li perdi e li ritrovi sugli altri telefoni. Con Pro puoi condividerli con la famiglia. La tua posizione in tempo reale e il tuo PIN non escono mai dal telefono. Per il tuo account conserviamo nome, email (o l’indirizzo di inoltro, se usi “Nascondi la mia email” di Apple), un identificativo e, se accedi con Google, il link alla tua foto del profilo, che vede la tua famiglia. Per il meteo, l’app invia una posizione approssimativa, senza dati personali, al nostro server, che interroga Apple Weather. Invia anche i rapporti sugli arresti anomali e, solo se acconsenti, dati di utilizzo per migliorarla. Non ci sono pubblicità. Tutti i dettagli sono nell’informativa sulla privacy.

In qualsiasi paese. SOS usa i numeri di emergenza del tuo paese e, se non è nella lista, il 112. Le guide e lo zaino sono utili ovunque.

Sarà un abbonamento facoltativo per condividere zaino e dispensa con la famiglia, sincronizzati sui telefoni di tutti, con più zaini e più dispense. Tutto il resto, compreso il salvataggio nel tuo account, resterà gratis.

No. RescuteKit ti aiuta a prepararti e ad avere le informazioni a portata di mano. In caso di emergenza, chiama sempre il numero di emergenza del tuo paese.

Scrivici a rescutekit@artstudiogroup.com o visita la pagina di assistenza.

Controlla nelle impostazioni del telefono che RescuteKit abbia il permesso di inviare notifiche. Gli avvisi sono locali e non richiedono internet.

In Profilo › Lingua. Di default l’app usa la lingua del tuo telefono.

Non si perde nulla. Installa RescuteKit sul nuovo telefono e accedi con lo stesso account Apple o Google: zaino, dispensa, casa e punti di ritrovo vengono recuperati dalla tua copia nel cloud. La prima volta ti serve internet. Se non hai autorizzato il salvataggio dei dati sanitari nel cloud, dovrai inserirli di nuovo.